TRYGG BESTILLING OG AVBESTILLING
Vi har forståelse for at det kan være vanskelig å bestille en reise langt frem i tid i disse koronatider, og tilbyr derfor helt spesielle endrings- og avbestillingsregler for våre reiser. Dersom turen ikke kan gjennomføres pga Korona, det vil si at norske myndigheter fraråder reise, vil vi tilby å flytte reisen frem i tid eller tilbakebetale alle innbetalte penger.
DU ER BESKYTTET AV PAKKEREISELOVEN
Dersom du bestiller en pakkereise hos oss er du automatisk beskyttet av Pakkereiseloven. Det betyr at Togreiser AS er pliktet til å følge lover og regler gitt gjennom lov om pakkereiser og reisegaranti. De aller fleste turer vi tilbyr er såkalte pakkereiser, med unntak av egne produkter som interrail og togbilletter.
REISEGARANTIFONDET
Vi er medlem av Reisegarantifondet som sikrer deg som kunde ved en eventuell konkurs. Du vil dermed få tilbake alt du har innbetalt til Togreiser via RGF.
NORMALE AVBESTILLINGSREGLER
For turer som bestilles etter 1.mai 2021 vil våre normale avbestillingsregler gjelde. Det betyr at du frem til 105 dager før avreise fritt kan avbestille reisen din og få tilbake innbetalt depositum fratrukket 750 kr per person. Når det er 60 dager eller mindre til avreise tilbakebetales ikke depositumet. Se våre vilkår.